F.A.Q2025-10-29T11:13:15+01:00

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Für speziellere Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung!

In unseren FAQs beantworten wir die häufigsten Fragen rund um unseren Schärfdienst, Werkzeugbau und Sonderanfertigungen.

Seit über 50 Jahren steht die Gebr. Koch GmbH für Qualität, Präzision und Kundenzufriedenheit.

Damit Sie schnell die passenden Informationen finden, haben wir hier die wichtigsten Themen für Sie zusammengestellt – von der Werkzeuginstandsetzung bis zur Lieferung.

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, steht Ihnen unser Team in Petershagen-Lahde gerne persönlich zur Verfügung.

Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +49 (0)5702 83940.

Gebr. Koch GmbH – Ihr Partner für präzise Zerspanungswerkzeuge und zuverlässigen Service.

Gibt es einen Abholservice für Betriebe?2025-10-29T11:08:25+01:00

Ja, wir holen Ihre Werkzeuge regelmäßig direkt im Betrieb ab, schärfen sie in unserem Werk und liefern sie zum vereinbarten Termin wieder an.

Haben Sie Erfahrung mit PKD-, VHM- und HSS-Werkzeugen?2025-10-29T11:04:53+01:00

Ja – diese Werkstoffe bilden den Kern unseres Portfolios. Wir fertigen, schärfen und reparieren Werkzeuge aller führenden Hersteller und beraten bei der optimalen Werkzeugauswahl.

Können Sie Werkzeuge nachvermessen und dokumentieren?2025-10-29T11:01:09+01:00

Ja, wir führen auf Wunsch optische Werkzeugvermessungen mit Prüfprotokoll durch. Auf Wunsch werden Ihre Werkzeuge auch elektronisch in Ihrem Werkzeugstamm erfasst.

Wie häufig fahren Sie Kunden an?2025-10-29T10:54:20+01:00

Wir besuchen unsere Kunden im wöchentlichen Rhythmus und nach bedarf auch häfiger. So stellen wir eine kontinuierliche Werkzeugversorgung sicher und können auf kurzfristige Ereignisse angemessen und sicher reagieren.

Bieten Sie Sonderanfertigungen nach Zeichnung an?2025-10-29T10:48:52+01:00

Ja. Sowohl Sonderwerkzeuge als auch Dreh-, Fräs- und Schleifteile nach individuellen Vorgaben werden von uns Produziert– vom Einzelstück bis zur Serie, inklusive Materialbeschaffung und Baugruppenmontage.

Anfragen können sie uns gerne zuschicken.

Für welche Branchen arbeitet Gebr. Koch?2025-10-29T10:39:23+01:00

Wir beliefern Kunden aus der Holz-, Metall- und Kunststoffverarbeitung, dem Maschinenbau, Formenbau, der Möbelproduktion und der Industrieinstandhaltung.

Warum lohnt sich Nachschärfen mehr als Neukauf?2025-10-29T10:37:34+01:00

Durch das Schärfen verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Werkzeuge deutlich, sparen Kosten und schonen die Umwelt – eine nachhaltige Alternative zum Neukauf.

Kann ich defekte Garten- oder Haushaltswerkzeuge reparieren lassen?2025-10-29T10:34:08+01:00

Ja, viele Werkzeuge können wir instand setzen oder die Schneiden ersetzen. Fragen Sie einfach mit einem Foto oder Beispielteil an.

Wie läuft die Abholung an der Sammelstelle ab?2025-10-29T10:31:00+01:00

Sie geben Ihr Werkzeug an einer Sammelstelle ab, wo es in Regelmäßigen Abständen von uns eingesammelt wird, führen die Schärfung durch und liefern es nach etwa einer Woche wieder dorthin zurück – alles automatisch organisiert.

 

Die Abhol- und Lieferzeiten Variieren von den einzelnen Sammelstellen. Bitte Informieren sie sich vor Ort.

Gibt es Sammelstellen in meiner Nähe?2025-10-29T10:25:06+01:00

Ja, an über 20 Standorten können Sie Ihre Werkzeuge abgeben. Die genaue Liste finden Sie (demächst) auf unserer Website oder erhalten Sie telefonisch unter 05702 / 83940.

 

Wir sind stetig dabei weitere Sammelstellen einzurichten und in Zusammenarbeit mit Unternehmen diesen Service zu teilen und auszubauen.

Kann ich auch Küchenmesser oder Gartengeräte schleifen lassen?2025-10-29T10:19:15+01:00

Ja! Wir schärfen Messer, Scheren, Rasenmähermesser, Heckenscheren, Kettensägen und vieles mehr. Auch Rasenklingen oder Astscheren können Sie einfach abgeben oder einsenden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?2025-10-29T10:15:18+01:00

Privatkunden können bar bei uns vor Ort und bei den Sammelstellen zahlen sowie über PayPal und Kreditkarte über unseren Shop. Gewerbliche Kunden erhalten standardmäßig eine Monatsabrechnung.

Werden Werkzeuge geprüft, bevor sie zurückgesendet werden?2025-10-29T10:07:18+01:00

Ja, jedes Werkzeug wird vor Rückgabe auf Wunsch geprüft, vermessen und mit Prüfprotokoll ausgeliefert.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Werkzeuge?2025-10-29T10:03:47+01:00

In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 3–5 Werktage. Bei besonders dringenden Fällen bieten wir einen Express-Service an.

Wie kann ich Werkzeuge zur Schärfung einsenden?2025-10-29T10:01:20+01:00

Sie können Ihre Werkzeuge entweder direkt bei uns in Petershagen-Lahde abgeben, über eine unserer Sammelstellen oder als Paket einsenden. Auf Wunsch bieten wir auch einen wöchentlichen Abhol- und Lieferservice für Gewerbekunden.

Was macht die Gebr. Koch GmbH genau?2025-10-29T09:53:24+01:00

Wir sind seit über 50 Jahren auf die Fertigung, Schärfung und Instandsetzung von Zerspanungswerkzeugen spezialisiert. Dazu zählen Werkzeuge aus Hartmetall (VHM, HSS) und Diamant (PKD) für Holz-, Metall- und Kunststoffbearbeitung sowie CNC-Lohnfertigung und Sonderanfertigungen.

Welche Werkzeuge bietet Gebr. Koch an?2025-07-31T17:24:56+02:00

Wir bieten ein breites Sortiment an Zerspanungswerkzeugen für Metall-, Holz- und Kunststoffbearbeitung. Dazu gehören Sägen, Fräser, Bohrer, Diamantwerkzeuge sowie Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch.

Welche Werkzeuge kann ich schärfen lassen.2025-08-12T10:58:05+02:00

Im Prinziep können alle Werkzeuge und Haushaltsgegenstände geschärft werden, die einen Schliff benötigen.
– Sägeblätter bis zu einem ∅ von 1000 mm
– Fräser, Bohrer aus HSS, VHM, PKD
– Gartenwerkzeuge uvm.

Wie kann ich eine individuelle Beratung erhalten?2025-07-31T17:30:07+02:00

Sie können eine persönliche Beratung erhalten, indem Sie uns telefonisch unter 05702 83940 oder per E-Mail an in**@*****************ge.de kontaktieren. Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um die besten Werkzeuge und Lösungen für Ihre Anwendung zu empfehlen. Wir beraten Sie individuell und auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Welche Branchen beliefern wir mit unseren Zerspanungswerkzeugen?2025-07-31T17:31:12+02:00

Unsere Zerspanungswerkzeuge kommen in verschiedenen Branchen zum Einsatz, darunter die Metallbearbeitung, Holzverarbeitung, Kunststofftechnik, Maschinenbau sowie die Automobil- und Möbelindustrie. Wir unterstützen sowohl kleine Werkstätten als auch große Industriebetriebe mit unseren Präzisionswerkzeugen.

Wie kann ich ein Angebot für Werkzeuge anfordern?2025-07-31T17:32:30+02:00

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 05702 83940 oder per E-Mail an in**@*****************ge.de mit Ihren spezifischen Anforderungen, damit wir Ihnen ein unverbindliches Angebot erstellen können. Für eine schnelle Bearbeitung sind Angaben zu Material, Abmessungen und gewünschten Stückzahlen hilfreich.

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